ClickShop.ro – Electronice, IT, Multimedia

Termeni și condiții CEWE

CONDIŢII GENERALE DE LIVRARE
Pentru prestări de servicii având ca obiect comanda prin internet a fotografiilor digitale transferate pe suport de hârtie şi pe diverse obiecte de cadou.

PĂRŢILE CONTRACTANTE:
sunt Prestator–ul prezentei locaţii de internet, denumit în continuare Prestator şi solicitantul serviciilor sus menţionate, denumit în continuare CLIENT. Este denumit Client persoana fizica sau juridica care solicita serviciile de prelucrare a fotografiilor prin intermediul Partenerului

CONDITII DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI.
CLIENT-ul însărcinează Prestatorul cu efectuarea fotografiilor digitale, precum şi alte cu lucrări adiacente prestării, cu caracter ocazional, (denumite în continuare: MĂRFURI). Contractul ia naştere în urma confirmării prin e-mail a însărcinării efectuării acestor lucrări, date de către CLIENT prin intermediul internetului, către PRESTATOR.

PREŢURI
Livrarea / transportul MĂRFURI-lor se va face conform preţului aflat pe site-ul de internet al Prestatorului si/sau PARTENERULUI, valabil la data încheierii contractului. PREŢUL se compune din preţul de achiziţie, din cheltuielile de transport şi cuprinde toate impozitele şi alte componente de preţ. PRESTATORUL va transmite Clientului o confirmare a comenzii primite care va cuprinde termenul de realizare si livrae, tipul produselor, cantitatea si pretul acestora.

DREPTUL DE RENUNŢARE
Clientul are dreptul de a renunta la comanda plasata, fara costuri suplimentare pentru Client sau pentru PARTENER.

TRANSPORTUL
Transportul comenzilor se efectuează conform condiţiilor descrise pe site-ul de internet, in conformitate cu prezentul contract, cu exceptia cazului în care CLIENT-ul şi PRESTATOR-ul locaţiei de internet nu au stipulat altfel. Livrarea marfurilor va fi efectuata de catre PRESTATOR la sediul/domiciliul Clientului sau Partenerului in functie de solicitarea Clientului. În cazul existenţei stipulării ridicării pe loc, CLIENT–ul va putea ridica MARFA, imediat după procesare şi la locul de desfacere al PRESTATOR-ului indicat de către dânsul. Prestatorul se obliga la păstrarea bunurilor timp de 3 (trei) luni socotite de la data avizului de prelucrare emis către CLIENT. Dupa expirarea perioadei de trei luni, Prestatorul va distruge marfa, orice solicitare din partea CLIENT-ului dupa aceasta perioada fiind nula si neavenita. În caz de înţelegere între părţi referitoare la transportul printr-o alta forma de transport decat cea agreata in cadrul prezentului contract, Clientul va fi informat cu privire la costurile de transport inainte de efectuarea acestuia. Data receptiei MĂRFII comandate este data primirii de catre Client si a semnarii documentelor de insotire. În cazul în care CLIENTUL nu solicită transport special şi nu se obligă la plata cheltuielilor suplimentare, Prestatorul va utiliza modalitatea de transport agreata in cadrul prezentului contract. Riscul asupra produselor se va transmite de la Prestator la Client dupa receptia marfurilor de catre Client si semnarea documentelor de insotire.
Costul transportului este standard de 15.99 lei indiferent de locatia din Romania si este suportat de catre Client.

CONDIŢII DE PLATĂ
Comanda de executare a fotografiilor digitale se achită în momentul ridicării fotografiilor la locul ales de către CLIENT, într-un magazin de prezentare şi desfacere, partener al Prestatorului, respectiv, in cazul exepedierii prin poştă, la data preluării de la agentul de distribuţie.

DREPTUL DE PROPRITATE ASUPRA MĂRFURILOR
PRESTATOR-ul îşi rezervă dreptul de proprietate asupra tuturor MĂRFURI-lor comandate, până la momentul achitării în totalitate / întregime a acestora.

GARANŢIE
MARFA se consideră ca fiind defectă, când aceasta nu corespunde standardelor tehnologice de developare şi procesarea fotografiilor digitale. Micile defecte nu conferă CLIENT-ului dreptul de a ridica şi valorifica pretenţii în materie de garanţie contra viciilor. Defectele / viciile evidente, perceptibile, vizibile ale MĂRFII vor fi reclamate de către CLIENT, imediat după livrare cu descrierea exacta şi amănunţită a defectelor. Daunele cauzate de întârzierea reclamării din timp a acestor defecte / vicii vor fi suportate de către CLIENT. Este exclusă validarea ulterioară a defectelor / viciilor evidente, perceptibile, vizibile. În cazul în care defectul MĂRFII nu pote fi reparat, sau poate fi reparată doar cu ocazionarea de cheltuieli disproporţionate, CLIENTUL poate solicita o reducere de preţ sau poate renunţa la contract. În cazul renunţării la contract, contravaloarea comenzii va fi înapoiată CLIENTului, iar partenerul PRESTATOR-ului va înapoia în totalitate MARFA CLIENT-ului în locul de prezentare şi de desfacere indicat expres de către acesta sau prin poştă. În cazul exercitării defectuoase a îndeplinirii prestatiilor contractuale cu ocazia transportului suplimentar, CLIENTUL are dreptul să renunţe la contract (RENUNŢARE DE CONTRACT), fie va putea revendica reducerea preţului (REDUCERE DE PREŢ). Este exclusă asumarea obligaţiilor cu privire la calităţile predefinite ale MĂRFII, exceptând cazurile în care aceste s-a făcut în mod expres şi sub forma scrisă.
Clientul poate renunta la comanda in momentul in care o primeste si vizualizeaza produsele fara nici un cost.
In cazul livrarilor la domiciluil clientul poate renunta la comanda in termen de 5 zile de la receptionarea produselor

RĂSPUNDERI
Este exclusă răspunderea pentru deteriorarea intervenită pe orice suport tehnic de stocare sau pe orice căi sau canale de transmitere / transmisie electronică, proprietate a CLIENT-ului sau a Partenerului.

Prestatorul nu este responsabil faţă de CLIENT pentru prejudiciul cauzat de completarea în mod eronat a comenzii.

În cazul deteriorării sau distrugerii a datelor transferate către Prestator sau a produselor finite sau în cazul executării sau developării cu întârziere PRESTATOR-ul va asigura plata integrală a contravalorii comenzii, in conditiile in care vina ii apartine prestatorului de servicii.

PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL, CONFIDENTIALITATEA
CLIENT-ul ia la cunoştinţă şi este de acord, ca, pentru realizarea comenzii şi în vederea arhivării este necesara culegerea şi stocarea datelor sale personale. CLIENT-ul este de acord în mod expres cu culegerea, manipularea şi folosirea datelor sale personale. Clientul este de acord cu afisarea numarului de telefon personal pe eticheta plicului de comanda. PRESTATOR-ul se obligă să manipuleze fiecare dată cu caracter personal în mod confidenţial si cu respectarea Legii 677/2001. CLIENT-ul poate pentru viitor să-şi retragă oricând acordul dat în prealabil privind posibilitatea folosirii datelor sale personale de către PRESTATOR, iar PRESTATOR-ul se obligă ca în cazul revocării acordului CLIENT-ului de a-i mai folosi datele cu caracter personal să şteargă imediat şi nemijlocit toate datele personale ale CLIENT-ului, exceptând cazurile în care se derulează onorarea comenzilor. Datele de imagine transmise de către CLIENT vor fi şterse concomitent cu executarea comenzii, făcând excepţie acele materiale şi imagini, date de imagini, care la cererea expresă a CLIENT-ului vor fi arhivate.
PRESTATORUL va asigura siguranta datelor confidentiale ale Clientului, in conditiile legii.

DREPTURI DE AUTOR, DREPT PENAL.
Clientul este responsabil pentru conţinutul datelor transmise Prestatorului pentru prelucrare. CLIENT-ul garantează PRESTATOR-ul că, cu ocazia derulării şi executării comenzii conform destinaţiei, nu sunt lezate drepturi personale, de autor sau de altă natură ale terţilor. Pentru orice leziune a acestor drepturi va răspunde CLIENT-ul, PRESTATOR-ul fiind exonerat de orice raspundere pentru lezarea/inclacarea drepturilor de autor sau de altă natură ale terţilor. CLIENT-ul garantează cu însăşi comanda, că conţinutul nu e contrar legilor penale, cu accent preponderent pe distribuirea ilegală a materialelor cu caracter pornografic (Cod Penal - art.325), iar dacă PRESTATOR-ul are elemente care indică contrarietate cu această obligaţie de garanţie asumată de catre CLIENT, va sesiza organele de urmărire penală competente.

DREPT DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ.
Conţinutul şi design-ul paginii web e protejat de dreptul de proprietate intelectuală, sunt utilizate mărci înregistrate şi denumiri de afaceri / comerciale. Unele zone ale paginii web pot avea conţinuturi care pot să aparţină drepturilor de proprietate intelectuală a terţelor persoane. Contrar acestor prevederi contractuale generale multiplicarea, modificarea sau lezarea sub orice formă şi în orice alt mod a drepturilor de proprietate intelectuală, indiferent dacă e totală sau parţială, este interzis fără acordul scris şi dat în prealabil a proprietarului dreptului de proprietate intelectuală.
Incalcarea dreptului de proprietate intelectuală atrage dupa sine raspunderea penala/materiala a persoanei ce incalca acest drept.

CLAUZA PENALA
Părţile se obligă reciproc la executarea întocmai şi la timp a obligaţiilor contractuale. Pentru neexecutarea în totalitate sau în parte a obligaţiilor contractuale părţile datorează daune morale si materiale conform legii romane. Limba romana este limba incheierii, interpretarii, realizarii caii amiabile si A tuturor actelor efectuate in executarea prezentului contract

COMPETENŢĂ, JURISDICŢIE.
Orice conflict ce ar aparea în legătură cu prezenta legătură comercială va fi soluţionată pe cale amiabila. In cazul in care partile nu convin la rezolvarea pe cale amiabila a litigiilor intervenite cu ocazia derularii prezentului contract, litigiul va fi inaintat instantelor competente.

CLAUZE FINALE.
În cazul în care prevederile condiţiilor generale de contractare sau o parte a acestora sunt sau devin nule, nulitatea intervenită nu se referă la valabilitatea altor prevederi, acestea rămânând în vigoare faţă de ambele PĂRŢI CONTRACTANTE. În cazul intervenirii nulităţii unor prevederi contractuale PĂRŢILE vor căuta soluţii, ţinând cont de interesele ambelor PĂRŢI, pentru încheierea unui nou acord, care va putea sta cel mai aproape de dezideratul avut în vedere la încheierea acordului lovit de nulitatea parţială intervenită. Orice mentiuni, corecturi, modificari sau adaugiri la prezentul contract, vor fi facute numai in scris si semnate de ambele parti contractante, prin incheierea unui act aditional, parte integranta din prezentul contract.